Sistem Informasi Inventaris Barang Dengan Fitur Customer Service Dictionary Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pati

Abstract

Abstract.
The use of Information Systems is now a must in various agencies. A computerized system is a way to increase accurate, relevant and timely information that can be used as a consideration in decision making. Inventory is an activity or action that is used to record, calculate the goods in the agency, manage assets and report goods. In other words, each work unit is required to carry out an inventory of goods, both as a report on financial use in an agency, as well as a benchmark for the need for facilities and infrastructure in an agency, especially in the government sector. For service offices that are oriented towards communication and informatics, this item is expected to become agency facilities and infrastructure that can be used and maintained in the future. Therefore, it is necessary to have a "Goods Inventory Information System with Customer Service Dictionary Features at the Office of Communication and Informatics". The method used in developing the system is Waterfall with the stages of Requirements Analysis and Definition, System and Software Design, and Implementation. The tools used to design the system are UML (Unified Modeling Language) in which there are use case diagrams, class diagrams, activity diagrams, and sequence diagrams. The programming language used is Hypertext Preprocessor (PHP) and as a connection to the database, namely MySQL. The results of system development are an Inventory Information System with a Customer Service Dictionary feature which features room data, material data, condition data, goods data, incoming goods data, outgoing goods data, service data, and user data so that it makes it easier for users to carry out inventory and maintenance goods - goods in the Office of Communication and Information Pati Regency.
Keywords: Information system; Waterfall Method; Goods Inventory; Customer Service

Abstrak
Penggunaan Sistem Informasi saat ini sudah menjadi keharusan di berbagai instansi. Sistem komputerisasi merupakan cara untuk meningkatakan informasi yang akurat, relevan, dan tepat waktu yang dapat digunakan sebagai pertimbagan dalam pengambilan keputusan. Inventaris merupakan kegiatan atau tindakan yang digunakan untuk mencatat, menghitung barang yang ada pada instansi, pengelolaan aset dan pelaporan barang. Dengan kata lain setiap unit kerja diwajibkan untuk mekakukan inventaris barang baik sebagai laporan penggunaan finansial pada suatu instansi juga merupakan tolak ukur kebutuhan sarana dan prasarana pada suatu instansi terutama pada bidang pemerintah. Bagi kantor dinas yang berorientasi pada komunikasi dan informatika, barang ini di harapkan menjadi sarana dan prasarana instansi yang dapat dipergunakan dan di jaga di masa yang akan datang. Oleh karena itu, perlu adanya suatu “Sistem Informasi Inventaris Barang Dengan Fitur Customer Service Dictionary pada Dinas Komunikasi dan Informatika”. Metode yang digunakan dalam mengembangkan sistem adalah Waterfall dengan tahapan Requirements Analysis and Definition, System and Sofrware Design, dan Implementasi. Alat bantu yang digunakan untuk mendesain sistem adalah UML (Unified Modelling Language) yang didalamnya terdapat use case diagram, class diagram. Bahasa pemprograman yang digunakan adalah Hypertext Preprocessor (PHP) dan sebagai koneksi ke dalam database yaitu MySQL. Hasil pengembangan sistem berupa Sistem Informasi Inventaris Barang Dengan Fitur Customer Service Dictionary yang terdapat fitur data ruangan, data bahan, data kondisi, data barang, data barang masuk, data barang keluar, data servis, dan data user sehingga mempermudah

Kata Kunci :Sistem Informasi;Metode Waterfall;Inventaris Barang; Pelayanan Pelanggan