Peningkatan Kinerja Penjualan dengan Web-Based Sales Monitoring System: Kasus PT. Jala Lintas Media

Abstract

Abstract.

Increasing sales performance is one of the key factors in the company's success. PT. Jala Lintas Media, as an Internet Protocol (IP) based company, also faces the same challenges. In an increasingly advanced digital era, it is important for PT. Jala Lintas Media to utilize the latest technology in optimizing the supervision of sales visits. PT. Jala Lintas Media is currently facing problems in monitoring and tracking sales visits in real-time. Manual and inefficient processes lead to delays in response to customers and lack of accurate information for strategic decision making. Therefore, it is necessary to develop a web-based sales visit monitoring information system that can increase sales effectiveness at PT. Jala Lintas Media. This study aims to develop a Web-Based Sales Monitoring System that can improve monitoring of sales visits at PT. Jala Lintas Media. This system will enable real-time monitoring of sales visits, provide accurate and up-to-date information to management, and speed up response to customers. This study used the prototyping development method with the PHP and MySQL programming languages. Phases of user needs analysis, system design and prototype development will be carried out. Data was collected through interviews with PT. Jala Lintas Media's management and sales team, as well as observing the current sales visit process. It is hoped that the results of this research will produce a Web-Based Sales Monitoring System that can increase the efficiency and effectiveness of sales at PT. Jala Lintas Media. This system will facilitate real-time monitoring of sales visits, provide accurate and up-to-date information, and speed up response to customers. The implication of this research is that PT. Jala Lintas Media will have powerful tools to improve sales performance, strengthen customer relationships, and make strategic decisions based on more accurate and up-to-date information.

Keywords: Information system; monitoring sales visits; web-based; prototyping development; PHP; MySQL

Abstrak

Peningkatan kinerja penjualan merupakan salah satu faktor kunci dalam kesuksesan perusahaan. PT. Jala Lintas Media, sebagai perusahaan berbasis Internet Protokol (IP), juga menghadapi tantangan yang sama. Dalam era digital yang semakin maju, penting bagi PT. Jala Lintas Media untuk memanfaatkan teknologi terkini dalam mengoptimalkan pengawasan kunjungan sales. PT. Jala Lintas Media saat ini menghadapi kendala dalam pemantauan dan pelacakan kunjungan sales secara real-time. Proses yang manual dan tidak efisien menyebabkan keterlambatan dalam respons terhadap pelanggan dan kurangnya informasi yang akurat untuk pengambilan keputusan strategis. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan sistem informasi monitoring kunjungan sales berbasis web yang dapat meningkatkan efektivitas penjualan di PT. Jala Lintas Media. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan Web-Based Sales Monitoring System yang dapat memperbaiki pengawasan kunjungan sales di PT. Jala Lintas Media.  Sistem ini akan memungkinkan pemantauan kunjungan sales secara real-time, memberikan informasi yang akurat dan terkini kepada manajemen, serta mempercepat respons terhadap pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan prototipe dengan bahasa pemrograman Hypertext Preprocessors (PHP) dan My Structured Query Language (MySQL) sebagai Database-nya. Tahap analisis kebutuhan pengguna, perancangan sistem dan pengembangan prototipe akan dilakukan. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan manajemen dan tim penjualan PT. Jala Lintas Media, serta observasi terhadap proses kunjungan sales yang ada saat ini. Diharapkan hasil dari penelitian ini akan menghasilkan Web-Based Sales Monitoring System yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas penjualan di PT. Jala Lintas Media. Sistem ini akan memfasilitasi pemantauan kunjungan sales secara real-time, menyediakan informasi yang akurat dan terkini, serta mempercepat respons terhadap pelanggan. Implikasi dari penelitian ini adalah PT. Jala Lintas Media akan memiliki alat yang kuat untuk meningkatkan kinerja penjualan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan mengambil keputusan strategis berdasarkan informasi yang lebih akurat dan terkini.

Kata Kunci:  Sistem informasi; monitoring kunjungan sales; web-based; pengembangan prototipe; PHP; MySQL