Aplikasi Penyewaan Kos Berbasis Website dengan Metode User-Centered Design (UCD)

Abstract

Demand for temporary housing such as boarding houses in big cities increases with urbanization. We develop an online boarding rental application utilizing the User-Centered Design (UCD) method to cater to the rising need for boarding accommodations. The goal of this research is to create a user-friendly and functional system, enhancing the user experience in searching for and renting boarding houses online. The UCD method is applied through user needs analysis, interface design, prototype testing, and user evaluation. This application offers a boarding house (This boarding house is called "kos" in Indonesia) search feature with filters (Kos Type), user registration and login, as well as a secure reservation and payment system. Research results show that the UCD approach increases user satisfaction, as evidenced by usability test results and positive feedback. The user-friendly interface and streamlined rental process simplify the search for a suitable boarding house. UCD implementation has proven effective in creating applications that are responsive to user needs, increasing adoption and success in the market.

Abstrak

Permintaan hunian sementara seperti kos-kosan di kota besar meningkat seiring urbanisasi. Kami mengembangkan aplikasi penyewaan kos online dengan menggunakan metode User-Centered Design (UCD) untuk memenuhi meningkatnya kebutuhan akomodasi kos. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menciptakan sistem yang user-friendly dan fungsional, meningkatkan pengalaman pengguna dalam mencari dan menyewa kos secara online. Metode UCD diterapkan melalui analisis kebutuhan pengguna, perancangan antarmuka, pengujian prototype, dan evaluasi pengguna. Aplikasi ini menawarkan fitur pencarian kos dengan filter (Tipe Kos), pendaftaran dan login pengguna, serta sistem reservasi dan pembayaran yang aman. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa pendekatan UCD meningkatkan kepuasan pengguna, terbukti dari hasil uji kegunaan dan umpak balik positif. Antarmuka yang ramah pengguna dan proses penyewaan yang efisien menyederhanakan pencarian rumah kos yang cocok. Implementasi UCD terbukti efektif dalam menciptakan aplikasi yang responsive terhadap kebutuhan pengguna, meningkatkan adopsi dan keberhasilan di pasar.