Mengoptimalkan Desain UI/UX: Perbandingan Antara Design Thinking dan User-Centered Design

Abstract

User Experience (UX) and User Interface (UI) play a crucial role in the success of modern digital products. This article presents an in-depth comparison between two main approaches in UI/UX design, namely Design Thinking and User-Centered Design (UCD). Design Thinking emphasizes innovation and creativity in problem solving with an iterative process that includes four main stages: empathize, define, ideate, and prototype. UCD, on the other hand, puts the user at the center of every design step, starting from a deep understanding of the user's needs and preferences. These two approaches have different but complementary approaches in achieving optimal design goals. Design Thinking provides freedom in idea exploration and innovation, while UCD ensures that every aspect of design is considered from an accurate user perspective. Case studies such as the implementation of Design Thinking on the KJP-Shop application and UCD on the Apotek Rakyat Anda website confirm the effectiveness of each approach in creating solutions that are satisfying and easy to use by users.

Abstrak

Pengalaman Pengguna (User Experience/UX) dan Antarmuka Pengguna (User Interface/UI) memainkan peran krusial dalam kesuksesan produk digital modern. Artikel ini menyajikan perbandingan mendalam antara dua pendekatan utama dalam desain UI/UX, yaitu Design Thinking dan User-Centered Design (UCD). Design Thinking menekankan pada inovasi dan kreativitas dalam menyelesaikan masalah dengan proses iteratif yang meliputi empat tahap utama: emphatize, define, ideate, dan prototype. Di sisi lain, UCD menempatkan pengguna sebagai fokus utama dalam setiap langkah desain, dimulai dari pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan preferensi pengguna. Kedua pendekatan ini memiliki pendekatan yang berbeda namun saling melengkapi dalam mencapai tujuan desain yang optimal. Design Thinking memberikan keleluasaan dalam eksplorasi ide dan inovasi, sementara UCD menjamin bahwa setiap aspek desain dipertimbangkan dari perspektif pengguna yang akurat. Studi kasus seperti implementasi Design Thinking pada aplikasi KJP-Shop dan UCD pada website Apotek Rakyat Anda menegaskan keefektifan masing-masing pendekatan dalam menciptakan solusi yang memuaskan dan mudah digunakan oleh pengguna.

Kata kunci: Design Thinking, User-Centered Design, Pengalaman Pengguna, Antarmuka Pengguna, Desain UI/UX