PENGEMBANGAN SISTEM PENDATAAN CUSTUMER JALA LINTAS MEDIA SEMARANG

Abstract

Aplikasi pendataan customer PT Jala Lintas Media Semarang dirancang untuk mempermudah pengelolaan data pelanggan yang selama ini dilakukan secara manual. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan teknologi PHP dengan database MySQL yang dikelola melalui phpMyAdmin. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall, yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi mampu mempermudah teknisi NOC dan FOC WiFi dalam mengakses dan mengelola data pelanggan dengan lebih efisien. Diharapkan aplikasi ini dapat terus dikembangkan dan dioptimalkan untuk mendukung operasional perusahaan.