Sistem Informasi Pemesanan Buket Custom Dengan Fitur Tracking Pesanan Berbasis Web

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong penggunaan sistem berbasis web untuk meningkatkan efisiensi proses bisnis, termasuk layanan pemesanan buket kustom yang masih dilakukan secara manual. Kondisi ini menimbulkan masalah seperti kesalahan pencatatan, kesulitan pengelolaan pesanan, serta kurangnya informasi bagi pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Pemesanan Buket Kustom dengan fitur pelacakan pesanan berbasis web bernama BuketKita. Sistem dikembangkan menggunakan metode Prototype, yaitu pendekatan pengembangan perangkat lunak yang diawali dengan analisis kebutuhan pengguna, perancangan sistem, pembuatan prototipe awal, evaluasi bersama pengguna, perbaikan sistem, implementasi, dan pengujian, sehingga sistem dapat disesuaikan secara bertahap dengan kebutuhan pengguna dan admin.Sistem dibangun menggunakan React.js, Node.js, Express.js, dan Supabase. Hasil implementasi menunjukkan sistem menyediakan fitur pendaftaran, login, katalog produk, kustomisasi buket, checkout, pembayaran, riwayat dan pelacakan pesanan, serta dashboard  admin untuk pengelolaan data dan laporan, sehingga meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kemudahan dalam proses pemesanan serta pengelolaan operasional bisnis.