Pengembangan Sistem Administrasi Service dan Maintenance AC Berbasis Web Menggunakan Next.js dan JavaScript

Abstract

Perkembangan teknologi informasi saat ini mendorong berbagai bidang usaha untuk melakukan digitalisasi sistem administrasi guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja. Salah satu bidang yang membutuhkan pengelolaan administrasi yang baik adalah layanan
service dan maintenance Air Conditioner (AC), terutama dalam proses pencatatan pelanggan, pengelolaan jadwal teknisi, riwayat perbaikan, serta monitoring pekerjaan. Penelitian/proyek ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem administrasi service dan maintenance AC
berbasis web yang dapat membantu proses pengelolaan layanan secara lebih terstruktur. Sistem dikembangkan menggunakan framework Next.js sebagai teknologi frontend dan JavaScript sebagai teknologi backend untuk membangun komunikasi data serta pengelolaan proses bisnis aplikasi. Hasil dari pengembangan sistem ini berupa aplikasi web yang mampu melakukan pengelolaan data pelanggan, data service, maintenance AC, status pekerjaan, serta membantu teknisi dan admin dalam melakukan monitoring pekerjaan. Dengan adanya
sistem ini, proses administrasi menjadi lebih cepat, rapi, dan mengurangi risiko kesalahan pencatatan secara manual.