MODUL INTEGRASI SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) BERBASIS ALUR KERJA UNTUK PERUSAHAAN DEALER MOBIL

Abstract

Sistem enterprise resource planning (ERP) mengintegrasikan data dan proses didalam organisasi sehingga data tersimpan secara terpusat dalam database yang terkonsolidasi. Basis data ini berperan sebagai pusat transaksi yang mencatat, membagikan, dan menyebarkan data ke berbagai departemen bisnis perusahaan sehingga berpotensi untuk penghematan biaya operasional. Dalam kasus car dealership atau biasa disebut dealer mobil sebagai salah satu cabang bisnis yang menjual mobil dalam kondisi baru atau bekas pada level retail, dalam pelaksanaannya dealer mobil tersebut dapat juga menyediakan layanan pemeliharaan untuk mobil, dan memperkerjakan teknisi otomotif untuk melakukan stok dan menjual suku cadang mobil dan proses klaim garansi. Akan tetapi pada saat itu, terdapat beberapa kendala seperti pengelolaan keuangan, kesulitan teknis, dan manajemen sumber daya yang buruk yang dapat memperlambat jalannya proses bisnis. Hal tersebut disebabkan setiap sistem dibuat secara terpisah khusus untuk satu fungsi bisnis dan tidak ada integrasi antara system. Sehingga  bagian bisnis inter-area pada organisasi harus berbagi data secara manual. Dengan demikian, sangat memungkinkan terjadi duplikasi data dan kesalahan dalam pemindahan data. Oleh karenanya pada penelitian ini diterapkan ERP untuk meningkatkan daya saing dealer mobil. Dengan penerapan ERP tersebut perusahaan dealer mobil dapat memiliki kemampuan pelaporan tepat waktu kepada manajemen, termasuk biaya dan informasi operasional yang diperlukan dalam membuat keputusan-keputusan strategis terkait daya saing enterprise.