Sistem Informasi Pengolahan Data Tagihan Pelanggan Perumda Air Minum Tirta Bening Pati Berbasis Web

Abstract

Perumda Tirta Bening Pati merupakan perusahaan air minum negara yang bertanggung jawab untuk menyelenggarakan air bersih dalam suatu daerah. Perumda Tirta Bening bertugas untuk mengolah air, dimulai dari pengambilan air baku hingga menyalurkan air bersih ke masyarakat untuk mengelola data data yang ada pada pdam pati masih belum tersedia sistem yang efektif termasuk untuk mengelola data tagihan dan pengaduan pelanggan. Untuk mengetahui informasi tagihan air bersih dan pengaduan pelanggan masyarkat harus datang ke kantor Perumda Tirta Bening cabang terdekat. Berdasarkan permasalah tersebut maka perumda tirta bening kabupaten pati memerlukan suatu sistem informasi pengelolaan data tagihan pelanggan dan pengaduan pelanggan agar memudahkan masyarkat untuk mendapatkan informasi tentang tagihan pelanggan dan pengaduan pelanggan. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat mempermudah pelanggan dalam mengetahui informasi pemakaian tagihan  pelanggan Perumda Tirta Bening  dan juga dapat meningkatkan pelayanan pada Perumda Tirta Bening. Sistem informasi tagihan pelanggan Perumda Tirta Bening berbasis web ini dibangun dengan bahasa pemrograman PHP, HTML dengan spesifikasi sistem Framework Codeigniter, Database MySQL dan Xampp/PHP v3.3.0. Metode perancangan sistem dalam penelitian  ini menggunakan metode waterfall. Metode Waterfall merupakan salah satu metode yang mempunyai ciri khas bahwa pengerjaan setiap fase harus dikerjakan terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke fase berikutnya.Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsionalitas sistem berjalan dengan baik .